“我终于有了自己的社保卡了!”受助人员王某激动地说道。2024年6月5日，鹤壁市鹤山区新华街街道工作人员协助受助人员王某申请办理了社保卡。
2024年2月，新华街街道办事处民政专员接到了区民政局的电话，新华街街道籍流浪人员王某，当时居住于荥阳市，暂时于荥阳市救助站接受救助。预计3月份转回新华街街道。新华街街道接到通知后，积极对接，提前了解该人员情况，组织人员讨论具体救助措施，密切关注王某平动态。
3月1日，新华街街道顺利接到了王某，并帮助其办理相关手续，安排入住到就近的综合养老服务中心。街道工作人员没有停止与王某家庭成员的调查联系工作，但是由于其既往家庭原因，无法回归家庭。通过多方努力，新华街街道先后帮助王某平联系上了其姐姐，找到了身份证，悬着的心终于放下了。
期间街道工作人员经常去看望王某，当问到还需要什么帮助时，王某说他一直没有办理社保卡，以前是“一人吃饱全家不饥”，没有操心过这件事，也从来不回鹤壁。现在年龄大了，想办一张社保卡，可是不知道怎么办。街道工作人员听到后，立即联系了区医保局。在新华街街道和区医保局的共同努力下，仅用了一周的时间，王某就拿到了社保卡。办理现场，王某不可置信的看着工作人员，反复嘟囔着：“这么快就能办出来了？我要有社保卡了？”当社保卡拿到手里时，王某激动地说：“我终于有了自己的社保卡了!太感谢你们了，谢谢，谢谢……”
事后，街道领导又与养老中心机构负责人联系，让王某在养老中心从事简单的保洁等工作，减免了相关费用。也在帮助其申请低保等社会救助政策。
群众事无小事，细微处见真情。下一步，鹤山区新华街街道将持续加强对流浪乞讨人员的摸底排查工作，从维护受助人员权益出发，早发现、早介入、早救助，提供人性化、亲情化的便民服务，让受助群众真切感受到政府的温暖。（王俊涛）
